2025年8月8日,蒙娜麗莎正式啟動第十七屆微笑節,本屆活動深度整合京東、天貓平臺新零售模式,抖音本地生活及全國渠道聯動,通過線上線下全域營銷,為消費者打造一場沉浸式、場景化、高性價比的家居消費盛宴。
新零售戰略升級線上線下無縫鏈接,打造場景化體驗
本屆微笑節有賴于蒙娜麗莎集團數字化轉型成果,全面升級新零售服務鏈路。消費者可通過蒙娜麗莎京東或天貓官方旗艦店等線上平臺預約到店體驗,享受一對一專屬顧問服務,量身定制家居裝修方案。線下門店則提供沉浸式的場景化體驗,讓消費者直觀感受瓷磚的質感和搭配效果,同時,蒙娜麗莎還通過大數據分析消費者需求,精準推送個性化產品和優惠信息,實現線上線下無縫鏈接,為消費者帶來更加便捷、高效、愉悅的購物體驗。
抖音本地生活全域引爆話題營銷+城市定向推送蒙娜麗莎瓷磚官方賬號,將微笑節接入抖音本地生活生態,通過“區域號+品牌號”矩陣聯動,深度挖掘本地消費潛力。一系列抖音達人開展線下門店探店,不僅展示了蒙娜麗莎瓷磚的獨特魅力和高品質,還結合門店的優惠活動,吸引了大量本地消費者的關注和參與。部分區域門店還將聯合抖音達人開展“探店直播”,通過限時折扣、施工工藝講解等內容增強用戶信任感。
渠道深度協同全國門店聯動,強化終端服務力
微笑節活動期間,蒙娜麗莎瓷磚聯合全國超百家經銷商在線下開展一系列的工長、設計師、老客戶等渠道爆破活動,通過專屬優惠、禮品贈送等方式,深度激活了老客戶資源。通過這一系列舉措,蒙娜麗莎瓷磚不僅強化了終端服務力,還進一步鞏固了與經銷商、工長、設計師及老客戶等關鍵渠道的合作關系,為品牌的持續發展奠定了堅實的基礎。同時,全國門店統一形象、統一活動,不僅提升了品牌影響力,還讓消費者在任何一個門店都能享受到一致的高品質服務。這些舉措不僅增強了客戶粘性,也為蒙娜麗莎帶來了更多的口碑傳播和回頭客。